マスカット保険サービス 有限会社

HIBI LEDGER / GUIDE

よくある質問

困ったときに、まず確認したいこと。質問を押すと回答が開きます。

はじめに設定の歯車が見つかりません。

ホーム右上にあります。他のタブや編集画面では常に表示されないため、編集を保存して閉じ、ホームへ戻ってください。

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はじめに保存したのに合計が変わりません。

下書きになっていないか、表示中の期間・口座に含まれるかを確認してください。振替・残高調整は通常の収支に入りません。PDF明細も家計簿とは別集計です。

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記録カテゴリを増やせますか?

取引入力のカテゴリ一覧を開き、一番下の「新しく追加」を押します。設定の「カテゴリを編集」からも管理できます。

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記録レシートの合計が違います。

商品小計・税込合計・ポイント使用後の支払額・預り金などを取り違える場合があります。原本の支払い欄を見て、実際に現金・カード・電子マネーから支払った額へ修正してください。

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記録品目を直したいです。

取引を開いて「品目(編集・追加できます)」を展開します。品目名と金額の変更、追加、削除ができます。取引全体の金額も別に確認してください。

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記録撮影音を消せますか?

アプリは無音撮影を保証しません。「今後は表示しない」は撮影前の案内を消すだけです。静かな場所では撮影済みの写真・ファイルを取り込んでください。

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カード・明細カードを使った日に銀行残高が減りません。

引き落とし日に反映する設定では、利用日は支出に計上し、銀行口座の残高へは指定の反映日に反映します。カード設定と、取引ごとの「口座への反映日」を確認してください。

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カード・明細引き落とし日に振替も入力しますか?

引き落とし口座・反映日を設定したカード利用では、同じ利用分を振替や新しい支出として追加する必要はありません。旧方式の未払精算は別なので、既存履歴を確認してから操作してください。

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カード・明細土日祝日なら翌営業日になりますか?

自動の繰り延べはありません。カード会社の支払日と違う場合は、取引の「口座への反映日」を変更してください。存在しない日を設定した月は月末を使います。

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カード・明細カードの設定を変えたのに過去の利用が変わりません。

設定変更は新しい取引に適用されます。保存済みの引き落とし口座・反映日は自動変更しないため、必要な取引を個別に編集してください。

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カード・明細PDFを追加しても家計簿の残高が変わりません。

正常な動作です。PDF請求書・銀行明細は独立して管理・集計し、通常の家計簿に自動転記しません。

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カード・明細PDFの合計が0円、または少なく表示されます。

確認済み件数、支払月、表示期間、選択カードを確認します。同じ月の確認済みPDFや同じ原本の重複は除外される場合があります。原本と照合して、正しい1件を確認済みにしてください。

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カード・明細請求書の金額を自動で読み取れません。

PDFの書式・画像品質・パスワード・解析ページ範囲により認識できない場合があります。原本で請求額と支払月を確認し、手入力できます。単票の読み取りではOCRの再確認も試せます。

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集計収支と残高は何が違いますか?

収支は期間内の収入と支出の差です。残高は開始残高や振替・調整・カード反映日も考慮した、口座に残っている家計簿上の金額です。

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集計全カードの合計とカード別の年間合計が合いません。

全カード側の「年度の開始月」と、カード別の1〜12月が異なる場合があります。選択カード、対象期間、確認済み件数、重複の有無を揃えて比較してください。

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日記・通知日記だけ、気分だけでも保存できますか?

どちらか一方だけでも保存できます。記録タブのカレンダーで日付を選び、「日記と気分」から編集してください。

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日記・通知通知が来ません。

アプリの「毎日通知する」と時刻を確認し、端末の設定でも日々のしるしの通知が許可されているか確認します。集中モードなど端末側の設定によって表示されない場合があります。

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データ移行CSVは文字化けしたり、日付エラーになったりします。

文字コード(UTF-8/Shift-JIS)、区切り文字、見出し行、列の対応、日付形式を確認し、登録前の確認画面でエラーを解消してください。

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データ移行機種変更には何を保存すればよいですか?

家計簿の完全バックアップと、独立したPDF明細のバックアップの2種類です。CSVだけでは添付・日記・PDFまで復元できません。

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データ移行復元すると、今のデータと結合されますか?

いいえ。対象データを置き換えます。現在の記録が必要な場合は先に別名でバックアップし、復元前の件数を確認してください。

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データ移行復元後、明細はあるのに合計が違います。

年度開始月・選択カード・確認状態・表示年月・重複除外を確認します。旧形式には集計設定が入っていません。元が1月開始で新しい側が4月開始だと、同じ明細でも年度合計が変わります。

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データ移行空と言われたバックアップを復元できません。

1.16.0(28)以降では、空の明細バックアップで現在のデータを消すことを防いでいます。別の正常なバックアップや「前回の復元前データを書き出す」で保存できる退避コピーを確認してください。

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データ移行iPhoneとiPadで自動同期しますか?

自動同期はありません。バックアップを書き出して別端末へ復元します。復元は結合ではなく置き換えなので、両端末で別々に編集したデータの扱いに注意してください。

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安心して使う金額を非表示にすると、添付画像も隠れますか?

いいえ。非表示になるのは主に集計・残高です。取引編集・原本・書き出しには金額が含まれます。人に画面を見せる前に表示内容を確認してください。

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安心して使うレシートはサーバーへ送られますか?

アプリのレシート認識・PDF解析は端末内で行い、開発者へ自動送信しません。ご自身で保存・共有したバックアップは、その保存先・共有先で管理されます。

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安心して使う英語表示にすれば外貨を使えますか?

表示言語と通貨は別です。現在の金額は日本円のみです。海外のレシート・帳票の認識は保証していません。

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解決しなかったときは

アプリのバージョン、端末・OS、操作した順番、表示されたエラーをお知らせください。レシート原本・バックアップ・口座番号などは送らず、画面を添付する場合も個人情報を隠してください。

contact@masukatto-hoken.com

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手順の確認:2026年11月2日 · アプリ1.16.0(28)の機能を基準にしています。画面例は架空データを用いた既存のテスト画面で、一部に以前の表示・英語表示を含みます。端末・文字サイズ・バージョンにより配置や文言が異なります。

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